售后服務(wù)
1)設(shè)備到達(dá)甲方現(xiàn)場后,乙方免費派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)安裝。
2)設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方將在24小時內(nèi)給予答復(fù),如有需要,乙方將派專業(yè)人員于48小內(nèi)趕到現(xiàn)場,72小時內(nèi)解決問題。
3)質(zhì)保期從設(shè)備正常使用之日起十二個月。
4)質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問題,制造方負(fù)責(zé)免費維修;易耗件需要甲方支付配件成本價。
5)超過質(zhì)保期后,仍須提供技術(shù)支持與服務(wù),備件的供應(yīng)按成本收費。
6)乙方指定專人,作為售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)人,以便問題及時處理。
7)甲方未按合同約定付款,則乙方有權(quán)隨時停止服務(wù)。